Аннулированный заказ на Пандао



Для любителей китайского шопинга появление нового интернет-магазина Пандао стало приятным сюрпризом. Многие уже успели протестировать его и получить долгожданные товары.

Но существуют и проблемы, сталкиваясь с которыми необходимо знать, что делать дальше. Например, многие пользователи интересуются, что значит статус «заказ аннулирован» на Пандао и что будет дальше с уплаченными денежными средствами.

Статус заказа

проверить статус заказ на пандао
Проверьте статус заказа в личном кабинете.

После оформления и оплаты выбранных товаров каждой покупке пользователя присваивается определенный статус:

  • создан;
  • собирается;
  • оправлен;
  • доставлен и т. д.

Проверить статус своей покупки можно, зайдя в меню клиентского кабинета и выбрав вкладку «Мои заказы». Пользователю будет представлен весь список его приобретений с указанием статуса.

Иногда покупатели видят напротив приобретенного товара фразу «Отменено продавцом». Но паниковать не стоит. Попадание покупки в отмененные означает, что статус заказа Pandao был изменен в соответствии с текущей ситуацией.

Приобретение может быть аннулировано:

  • по желанию покупателя;
  • по решению продавца.

Почему заказ аннулирован

Если вы выбрали и оплатили покупку в интернет-магазине, появление статуса «аннулирован» как минимум удивляет. Ответ на вопрос, почему в Пандао так происходит с заказами, прост.

Если на складе нет в наличии или нужном количестве оплаченного товара, закупка просто аннулируется.

Что делать и куда обращаться

куда обращаться, если заказ в пандао аннулирован
Если ваш заказ на Пандао аннулирован, обратитесь в службу поддержки.

Если оформленные приобретения были аннулированы на Pandao, пользователь может ничего не делать и просто ожидать, когда ему вернут уплаченные денежные средства. Чтобы избежать недоразумений, лучше написать письмо в службу технической поддержки магазина.

В нем необходимо указать:

  1. Наименование и артикул изделия.
  2. Название магазина.
  3. Сумму оплаты.
  4. Дату проведения платежной операции.

Что будет с заказом дальше

Если интернет-магазин Pandao отменил вашу операцию по причине отсутствия необходимых изделий на складе, ее можно оформить позднее.

  1. Зайдите в раздел ваших приобретений.
  2. Выберите нужный товар.
  3. Нажмите на кнопку «Повторить».

Когда вернут деньги

Срок возврата денежных средств, уплаченных за товар, зависит не от самой торговой интернет-площадки, а от оперативности вашего банка. В среднем деньги на карточку возвращаются покупателю в течение 3-30 дней.

При подключенном смс-информировании покупателю на мобильный телефон придет уведомление о поступлении денежных средств с сайта Pandao.

Об интернет-магазине

Новый интернет-магазин Pandao анонсирован как «русский Алиэкспресс». Такое заявление правомерно, так как торговую площадку запустила русская компания Mail.ru Group. По задумке создателей, Pandao – это удобный сервис для поиска среди множества китайских магазинов нужного товара.

С помощью этого магазина онлайн-покупки совершаются быстро и легко. Бесплатная доставка осуществляется «Почтой России» на адрес, указанный покупателем.

Если приобрести желаемый товар на Pandao не удалось по причине его отсутствия, не нужно отчаиваться. Можно попробовать повторить покупку всего через несколько часов, так как склады китайских магазинов постоянно пополняются.



Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 16
  1. Никита Драгов

    Здравствуйте, После оплаты товара, был статус ожидается, а позже поменялся на аннулирован. Деньги за товар внесены, трека нет, и нажать никуда нельзя. В моём случае я бы хотела получить свои деньги обратно в сумме 78 рублей.

    Магазин Happybuy id заказа 118860160, дата заказа 8 марта 2018 год в 19: 42 Спасибо!

  2. Никита Драгов

    Заказ номер 96105637 дата заказа 16 февраля почему то анулирован верните деньги. Что делать дальше. Что это значит анулирован.

  3. Никита Драгов

    Здравствуйте, товары 105754198, 105754204, 105754201, 105754195, 105754192, 105754189, 105754186, 105754183 эти заказы были аннулированы самим пондао — хоть и были оплачены. Прошу вернуть деньги

    Доказательство
  4. Никита Драгов

    Совершил заказ. Потом отменил его, т. К. Не добавил 1 товар. Совершил заказ снова, но уже был статус АННУЛИРОВАН.Что это значит, и как я могу заказать эти товары снова? И когда вернуться деньги на счёт?

  5. Никита Драгов

    06. 03. 2018 года в 17: 04 осуществили заказ на вашем сайте.

    Вот такой статус у моих товаров

    После оплаты с Карты в графе заказы все заказы в статусе « аннулированны». Потскажите ожидать заказ или нет. Если нет верните денежные средства на карту.

  6. Никита Драгов

    У меня множество анулированых заказов, за катооые я бы хотел вернуть деньги, или переоформить заказ. Пожалуйста поскорее.

  7. Никита Драгов

    У меня аннулировали 3 заказа. Хотелось бы сделать возврат средств когда это будет возможно? Какие причины аннулирования заказов?

    1. Карина

      Скорее всего вы нажали на кнопку оплатить , но не заплатили. Или же операция с оплатой не прошла

  8. Никита Драгов

    Я заказала, вещь, после оформления и оплаты выбранных товаров каждой покупке пользователя присваивается определенный статус: создан; собирается; оправлен.

    Все это было, но потом резко заказ был аннулирован, придёт ли этот товар или нет, если нет, то вернут ли мне деньги?

    Аннулирован заказ 1
    Аннулирован заказ
  9. Никита Драгов

    Когда вернут деньги если пишет, что статус заказа анулирован? Или как их забрать? Помогите пожалуйста сумма то не маленькая.

    Заказ
  10. Никита Драгов

    Заказ анулирован вернут ли мне за это деньги номер заказов 93300577 заказ сделан 14 февраля 2018года и ещё один заказ номер 79553218 заказ сделан 9 февраля 2018 года.

  11. Яна

    Когда вернут деньги за заказ, если заказ аннулировали ?

  12. Чумаченко Ольга

    Заказы не пришли, в статусе Аннулировали, верните, деньги, заказов было много

  13. Евгений

    Пандао ужас самый мерзкий интернет магазин ни товара ни денег вот уже третий месяц

  14. Анна

    Заказы не пришли, в статусе Аннулировали, верните, деньги, заказов было много!!!!

  15. Анна

    Заказы не пришли, в статусе Аннулировали, верните, деньги, заказов было много!!!
    Пандао ужас че за херня интернет магазин ни товара ни денег вот уже больше месяца прошло мои заказы до сих пор Аннулированы!!! Когда вернут деньги за заказ??? Заказ анулирован вернут ли мне за это деньги номер заказов 182206255-182206252-182206249-182206246-182206243-182206240-
    182206234-182206222-182206237-182206228-182204557-
    182206231 итд

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: