Интернет-магазин Пандао предлагает зарегистрированным покупателям разные способы оплаты выбранных товаров. Инструкции, по оплате заказа на сайте Pandao с компьютера и в приложении на телефоне, найдете в этой статье.
Способы оплаты на Pandao
Интернет-магазин не предусматривает возможность оплаты заказа на почте (наложенный платёж) при его получении – это нужно делать сразу. Чтобы совершить покупку, выполните перевод средств до отправки посылки продавцом.
Доступные способы платежа:
- банковской картой – удостоверьтесь, что кредитная организация допускает проведение подобных операций;
- накопленными в личном кабинете баллами;
- через электронные платежные системы.
Поскольку интернет-магазин Pandao взаимодействует только с пластиком, в случае оплаты через Яндекс Деньги или QIWI потребуется оформить виртуальную карту системы. Выпуск и обслуживание пластика бесплатны, а баланс соотносится с балансом счета.
Важно: оплачивать товары на Пандао желательно сразу, так как система может удалить открытую сделку по причине отсутствия денежного перевода.
Инструкция по оплате заказа картой
- Выбрать интересующий товар на Пандао, добавить его в «Корзину».
- Там же кликнуть «Оформить».
- Внести личные данные (Ф.И.О.) и данные доставки. Также это можно сделать заранее, в настройках профиля.
- В графе «Оплата» кликнуть «Новая карта», затем нажать «Оплатить».
- Система автоматически перенаправит пользователя на страницу оплаты, где необходимо указать данные пластиковой карты (номер, период действия, код безопасности, имя держателя латиницей). После внесения сведений нажать «Оплатить».
Для оплаты покупки на Пандао подходят банковские карты платежных систем Visa и MasterCard.
Чтобы не вводить каждый раз данные, пластик можно заранее привязать к аккаунту наряду с адресом доставки. Вся информация конфиденциальна и не будет передаваться третьим лицам.
- Пройдите авторизацию в приложении или на официальном сайте pandao.ru.
- В профиле кликните «Настройки» — «Добавить карту».
- Как и при оформлении заказа, система переадресует пользователя на страницу внесения данных пластика. Укажите нужную информацию в отведенных полях, кликните «Добавить»/ «Оплатить».
Система допускает привязку нескольких карточек к одному профилю. В этом случае пользователю нужно каждый раз выбирать, каким именно пластиком будет оплачиваться покупка.
Не удается оплатить
Если оплата не удалась, пользователь получает соответствующее уведомление. Зачастую трудности с переводом на Пандао возникают вследствие таких факторов:
- указаны неверные сведения карты (например, некорректно введен номер или код безопасности);
- на счете недостаточно денежных средств;
- имеет место блокировка либо истечение срока действия пластика;
- карта была перевыпущена – внесите в профиль новые сведения, а после пробуйте платить повторно;
- технические неполадки на стороне платежной системы, не имеющие отношения к приложению, сайту или пользователю.
Чтобы уточнить причину задержки оплаты, стоит обратиться в банк-эмитент.
Как оплатить покупку баллами
В интернет-магазине Пандао есть возможность оплатить заказ без карты, используя только накопленные бонусы. Основное условие – сначала потратить на покупку 150 рублей. Данное ограничение является однократным.
Подробнее о получении и использовании баллов читайте в отдельной статье.
Кратко об оплате баллами:
- Нажать «Купить за баллы» на странице интересующего товара.
- В разделе «Корзина» кликнуть по кнопке «Купить за бесплатно».
- Система автоматически спишет нужное количество бонусов.
Видео: Оплата заказа в интернет-магазине Pandao баллами.
Оплата товара с телефона
Помимо рассмотренных, в приложении Pandao доступен дополнительный способ платежа. Если в мобильном телефоне настроена бесконтактная оплата, оплачивайте покупку с использованием любого из сервисов. Конечно в выбранном сервисе уже должна быть привязана ваша банковская карта.
- Apple Pay;
- Samsung Pay;
- Google Pay.
Инструкция по оплате на Pandao с телефона:
- Выбрать в приложении Pandao интересующий товар, добавить его в «Корзину».
- В «Корзине» выбрать предпочтительный способ оплаты, кликнуть кнопку «Купить».
- Если к сервису бесконтактной оплаты привязано несколько карт, выбрать данные нужной. Нажать «Продолжить».
- Система пришлет уведомление о проведении платежа.
Где найти заказы после оплаты?
После оформления и оплаты заказа на Пандао пользователь должен успеть за 4 часа проверить введенные сведения. По истечении этого времени скорректировать информацию либо отменить сделку невозможно.
Чтобы найти и управлять заказами после оплаты, выполните следующие действия:
- Авторизоваться на Пандао, перейти в личный профиль.
- Открыть вкладку с активными заказами, найти нужный.
- Кликнуть по интересующей сделке, чтобы узнать необходимую информацию. В графе «Статус заказа» указывается состояние посылки.
Системой предусмотрена возможность отследить покупки, используя только мобильное приложение. Но, зная трек-номер, вы можете воспользоваться нашим сервисом для отслеживания.
Условия доставки
Сроки доставки на Pandao варьируются и зависят от конкретного продавца. Этот период указывается в описании товара и обычно не превышает 75 дней. После прибытия посылки в конечный пункт покупатель получит соответствующее уведомление от «Почты России». Кроме того, изменится статус сделки в приложении. Доставка из интернет-магазина абсолютно бесплатна.